LABELS QUALITE TOURISME ET QUALITE CAMPING
Le camping les Marsouins est labellisé « qualité tourisme France » et « qualité Sud de France »
Ces labels ont été décernés suite à l’audit réalisé par un contrôleur indépendant. Il séjourne incognito au camping, évalue nos procédures et services, les notent selon la grille d’évaluation.
Mais concrètement, la « démarche qualité tourisme » qu’est ce que ça change ?
Le label est, pour vous, une marque de confiance.
En plus de respecter nos engagements, nous sommes à votre écoute, attentifs à vos demandes et suggestions (et à la lecture du questionnaire de satisfaction).
C’est un guide :
Pour améliorer nos services. Par exemple cette année :
L’équipe de jardiniers est renforcée.
Les jeux d’enfants ont été renouvelés.
Pour mettre en œuvre des pratiques éco-amicales :
Bacs à ordures remplacés par des containers enterrés, collectés depuis l’extérieur du camping. (+ de volume de stockage = moins de camions sur la route)
Un système de production d’eau chaude solaire installé au sanitaire n°2
Nous utilisons maintenant un desherbeur thermique à gaz.
Mais aussi :
Le personnel est formé, même les saisonniers.
Nos installations (gaz & électricité) sont contrôlées
Des analyses bactériologiques confirment la qualité du travail des équipes d’entretien.
Et surtout, comme toujours, vous retrouverez cordialité, sourire et bonne humeur !
